Siparişlerinize ve sipariş detaylarına kullanıcı menüsü altındaki “Siparişlerim” kısayoluna tıklayarak ulaşabilirsiniz. (Ekran 2.1)
Siparişiniz, üretici onaylayana kadar ‘’Bekliyor’’ durumunda kalır.(Ekran 2.2) Üreticilerin bir siparişi onaylaması için 3 iş günü süresi vardır. Üretici siparişi onayladıktan sonra en geç 3 iş günü içerisinde de ürünü kargoya verir.
Siparişiniz onayladığında, kargoya verildiğinde ve tamamlandığında e-posta ile tarafınıza bilgi verilir.
Siparişinizi üretici tarafından onaylanmadan önce iptal edebilirsiniz. Üretici ile iletişime geçmek isterseniz ‘’Mesaj Gönder’’ düğmesine basarak sipariş detay sayfasının en altında bulunan mesajlaşma modülünü kullanabilirsiniz.. Örneğin, kahve aldığınızda ne şekilde çekilmesini istediğinizi bildirebilir ya da ne zaman kargoya verileceğini sorabilirsiniz.
Daha fazla desteğe mi ihtiyacın var?
Sitemizde sunulan özellikler ve işleyiş amaçlı olarak çerezler kullanıyoruz. Çerez politikamızı görüntülemek için buraya tıklayabilirsiniz.
